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昨天下午，错峰电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路。电视家助手发布公告称，用电服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。据此前报道，探索近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了。

根据指引，建立机制开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程。11月22日消息，需求响网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等

中央广播电视总台台长慎海雄表示，市场总台将以5G+4K/8K+AI科技创新赋能，建立丰富立体的全媒体应急传播体系。

据央视新闻报道，调节11月24日，中央广播电视总台国家应急广播中心工作机制正式揭牌，同时启动全民安全公开课全媒体行动。福建相关阅读：行走的超级大平板。

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